Política de Privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026

Quem somos

O Olho no Pedal é operado por 65.308.467 ANDREA HERNANDES GASPAR, que atua sob o nome AHG TECH – Soluções em Tecnologia e IA, inscrita no CNPJ 65.308.467/0001-49, com sede na Rua Sagrado Coração, 189, Lago Azul, CEP 86130-000, Bela Vista do Paraíso – PR.

Para falar sobre seus dados, escreva para contato@olhonopedal.com.br. Nossa encarregada pela proteção de dados é Andrea Hernandes Gaspar.

O que este documento cobre

Explica quais dados pessoais tratamos, por quê, com quem compartilhamos e o que você pode exigir de nós. Vale para o site, para as páginas de cadastro e mapa, para o atendimento por WhatsApp, SMS e e-mail e para o aplicativo Android.

Há situações diferentes aqui, e cada uma tem as suas regras:

• Você é ciclista, se cadastrou e usa o serviço.
• Você é contato de confiança, indicado por um ciclista para ser avisado se algo sair do

normal.

• Você é amigo de pedal, indicado por um ciclista para saber quando ele sai para

pedalar com você.

• Você nos escreveu pelo formulário do site.

Se você é ciclista

O que guardamos

• Seu nome, seu celular e sua cidade.
• A localização da sua casa, se você marcar no mapa.
• As regiões e os pontos de referência que você desenhar.
• Suas preferências de tempo de tolerância.
• Durante cada pedal: sua localização ao longo do trajeto, com horários, a distância

percorrida e a situação do acompanhamento.

• O texto das mensagens que enviamos e recebemos sobre os seus pedais.
• Os dados do seu login: quando você entrou e até quando o acesso vale. O código que

enviamos para você entrar não é guardado.

Por que podemos guardar

Porque é o que torna o serviço possível. Sem sua localização não há como avisar ninguém onde você está. A base legal é a execução do contrato entre você e nós, prevista no artigo 7º, inciso V, da LGPD.

Quando sua localização é usada

Só quando você avisa que vai sair para o pedal. Fora de um pedal aberto, não acompanhamos nada. Encerrado o pedal, o acompanhamento para.

Uma exceção pontual, antes de o pedal começar: ao abrir a tela "Começar pedal" do aplicativo, se a localização estiver permitida, o celular envia a sua posição daquele momento só para mostrar a distância até cada destino. Ela é usada nesse cálculo e descartada: não guardamos e não começa nenhum acompanhamento. Sem a permissão, a lista aparece sem distância e o resto funciona igual.

Se você é contato de confiança

Alguém indicou você para ser avisado se algo acontecer com ele durante um pedal.

O que guardamos

Seu nome, seu telefone e, se o convite tiver ido por e-mail, seu endereço de e-mail. Além disso, o registro de que você autorizou e quando.

O que você recebe

Enquanto o ciclista estiver pedalando: o aviso de saída, um resumo periódico com a situação do pedal e a última localização com link de mapa, e o aviso de chegada. Se algo sair do normal, o alerta com a última localização conhecida e o horário dela.

Por que podemos guardar

Pelo seu consentimento, previsto no artigo 7º, inciso I, da LGPD. Você recebe um convite dizendo quem indicou e o que vai receber. Enquanto não responder, não enviamos mais nada. Só depois do seu SIM você passa a receber avisos.

Como sair

Responda SAIR em qualquer mensagem nossa. Você para de receber na hora e a pessoa que indicou é informada. Não é preciso conta, senha nem formulário.

Se você é amigo de pedal

Um ciclista indicou você para saber quando ele sai para pedalar com você.

O que guardamos

Seu nome, seu telefone e, se o convite tiver ido por e-mail, seu endereço de e-mail. Nos pedais em que o ciclista marcar você, guardamos que você foi marcado. Além disso, o registro de que você autorizou e quando.

O que você recebe

Só o aviso de saída, e só nos pedais em que o ciclista marcar você: o nome dele, para onde ele foi, a hora em que saiu e a hora prevista de volta. Você não recebe a localização dele, nem resumo durante o pedal, nem alerta — isso vai só para os contatos de confiança.

Por que podemos guardar

Pelo seu consentimento, previsto no artigo 7º, inciso I, da LGPD. O seu convite é diferente do convite do contato de confiança e diz exatamente o que você vai e o que não vai receber. Enquanto não responder, não enviamos mais nada. Só depois do seu SIM você passa a ser avisado.

Como sair

Responda SAIR em qualquer mensagem nossa. Você para de receber na hora e a pessoa que indicou é informada. Não é preciso conta, senha nem formulário.

Se você nos escreveu pelo site

Guardamos o que você digitou no formulário — nome, e-mail ou telefone e a mensagem — e o endereço IP de onde o recado saiu, que usamos só para barrar o envio automático em massa. Usamos esses dados para responder você, e o recado é repassado pelo WhatsApp a quem atende.

Espaço de parceiro

O site e o aplicativo reservam um espaço para peças de parceiro, exibidas em rodízio. Contamos, por dia e por peça, quantas vezes ela apareceu e quantas vezes foi clicada — só o total somado, sem guardar quem viu ou quem clicou: nenhum telefone, endereço IP, identificação de ciclista ou de aparelho entra nessa contagem. Nenhuma peça usa script, pixel ou rede de publicidade de terceiro: tudo é servido pelo nosso próprio servidor. Enquanto não houver parceiro patrocinador, as peças desse espaço são só da própria AHG TECH.

Com quem compartilhamos

Com quem o ciclista escolheu. Os contatos de confiança recebem o nome do ciclista, a situação do pedal, a última localização com link de mapa e o horário. Os amigos de pedal marcados num pedal recebem o nome do ciclista, o destino e os horários de saída e de volta prevista, sem localização.

Com fornecedores necessários para o serviço funcionar: provedor de hospedagem, a Meta, para as mensagens de WhatsApp, e os provedores de SMS e de e-mail. Eles tratam os dados em nosso nome e apenas para essa finalidade.

Serviços de mapa consultados pelo seu aparelho. Para desenhar o mapa, as imagens vêm direto dos servidores desses serviços: o mapa do aplicativo abre com as do OpenStreetMap e só busca as da Esri e do OpenTopoMap quando você escolhe essas camadas; a página de mapa abre com a imagem de satélite da Esri e também usa as outras duas. Nesses pedidos, cada serviço recebe o endereço IP do aparelho e as imagens da região que aparece na tela, que podem mostrar as ruas em volta de onde você está. Nenhum nome, telefone ou identificação da sua conta vai junto, e não guardamos nada dessas consultas. Esses serviços não trabalham em nosso nome: cada um trata o que recebe pela própria política de privacidade e fica fora do Brasil, por isso esses dados podem ser tratados no exterior.

Se algum dia houver um parceiro patrocinador, podemos informar a ele só o total de exibições e de cliques da peça dele, somado por dia ou por mês — nunca um dado que identifique quem viu ou quem clicou. Esse total agregado não é dado pessoal, então informá-lo não muda nada do que dissemos acima.

**Não vendemos seus dados, não usamos para publicidade e não repassamos a quem você não escolheu.**

Por quanto tempo guardamos

Passado o prazo, apagamos, por uma rotina automática que roda todos os dias.

Registro do aceite. Ao se cadastrar, você declara ter 18 anos ou mais e aceita os Termos de Uso e a Política de Privacidade. Guardamos a data e a hora desse aceite, a data da versão de cada documento aceito e um código que identifica exatamente aquele texto. Esse registro fica 5 anos depois do fim da sua conta, porque é ele que prova o que você aceitou e quando, dentro do prazo em que essa prova ainda pode ser exigida. Ele não guarda localização nem o conteúdo dos seus pedais.

Conta parada. Se passarem 12 meses sem nenhum sinal de vida seu — sem entrar, sem pedalar, sem mexer no cadastro e sem nos escrever —, avisamos você pelo WhatsApp e por SMS de que a conta será encerrada. Você tem 30 dias para dizer que continua aí: qualquer uso do serviço nesse prazo cancela o encerramento e o relógio recomeça. Passados os 30 dias sem resposta, a conta é encerrada e os dados somem em mais 30 dias, do mesmo jeito que se você tivesse pedido. Com pedal em andamento, nada disso acontece: fica para depois que ele terminar.

Quando você pedir a exclusão antes disso, apagamos o que não formos obrigados a manter por lei — e dizemos a você o que ficou e por quê.

Cópias de segurança. Fazemos uma cópia de segurança por dia e guardamos as dos últimos 14 dias. Por isso, um dado apagado ainda pode existir nessas cópias por até 14 dias, até ser substituído. Elas ficam no nosso servidor e só são usadas para recuperar o serviço depois de uma falha.

Registros técnicos. Os registros de funcionamento do servidor, que podem conter posições e o texto dos avisos, são apagados em 7 dias.

Registro de acesso ao site e ao aplicativo. A cada visita ao site ou acesso do aplicativo ao nosso servidor, ele anota o endereço IP, a data e a hora, como qualquer site faz, e mais o endereço da página aberta — mas só até o ponto de interrogação: o que vem depois dele, que é onde apareceriam a sua busca e as suas coordenadas, não é anotado. O **Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15) obriga a guardar essa anotação por 6 meses**, e é o que fazemos: a base legal é o cumprimento de obrigação legal, previsto no artigo 7º, inciso II, da LGPD. Ela fica em local com acesso restrito e só é consultada para apurar problema de segurança ou abuso — aí com base no legítimo interesse, artigo 7º, inciso IX, da LGPD. A terceiros, só é entregue por ordem judicial, que é o único caso previsto na própria lei. Passados os 6 meses, apagamos — a não ser que uma autoridade tenha pedido formalmente a preservação daquele registro por mais tempo, hipótese do artigo 15, § 2º do Marco Civil.

Espaço de parceiro. Os totais de exibição e clique de cada peça não estão nesta tabela porque não são dado pessoal: são só uma soma diária, sem qualquer informação que aponte para uma pessoa.

Seus direitos

A LGPD garante que você peça, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles.
• Correção do que estiver errado ou incompleto.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados.
• Informação sobre com quem compartilhamos.
• Revogação do consentimento, no caso dos contatos de confiança e dos amigos de pedal.

Para exercer qualquer um, escreva para contato@olhonopedal.com.br. Respondemos em até 15 dias, prazo previsto no artigo 19 da LGPD.

Sair do serviço: desativar ou apagar a conta

Você não precisa pedir a ninguém: as duas coisas estão na sua conta, e são diferentes de propósito.

• Desativar é uma pausa. O acompanhamento para, nenhuma mensagem sai e os seus dados

ficam como estão. Quando você voltar, encontra tudo no lugar.

• Apagar é o fim. A conta é encerrada na hora e os seus dados somem em 30 dias. Nesse

prazo, cadastrar-se de novo com o mesmo número desfaz o pedido.

Para apagar, além da confirmação na tela, é preciso escrever a palavra APAGAR. É de propósito: assim nenhum toque errado no bolso apaga a sua conta. Nos dois casos você recebe um número de protocolo do pedido.

Com pedal em andamento, os dois ficam para depois. Sair no meio do pedal tiraria a vigilância de quem está na rua, que é justamente quando ela serve para alguma coisa.

Depois que a sua conta some, guardamos só a prova de que houve o pedido e de que ele foi cumprido: a data, o que foi pedido e o protocolo, sem o seu nome e sem o seu telefone.

Segurança

Tratamos seus dados com as medidas técnicas ao nosso alcance. Ainda assim, nenhum serviço é imune a incidentes. Se acontecer um vazamento capaz de causar risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

Menores de idade

O Olho no Pedal é só para maiores de 18 anos. Para se cadastrar como ciclista, você precisa ter 18 anos ou mais, e só pode indicar como contato de confiança ou amigo de pedal pessoas que também tenham 18 anos ou mais.

Não tratamos de propósito dados de crianças e adolescentes, que a LGPD protege de forma especial no artigo 14. Se soubermos que alguém com menos de 18 anos foi cadastrado, em qualquer um desses papéis, encerramos o cadastro na hora, e os dados dele são apagados em até 30 dias. Se você é responsável por um menor que foi cadastrado, escreva para contato@olhonopedal.com.br.

O que este serviço não é

O Olho no Pedal não é serviço de emergência nem de resgate e não substitui o SAMU (192), os Bombeiros (193) nem a Polícia (190). Não acionamos nenhum deles. Entregamos informação a quem o ciclista escolheu, e quem recebe decide o que fazer. Dependemos de rede de celular, de bateria e de GPS no aparelho e de serviços de terceiros, que podem falhar. Como o serviço funciona e onde ele não alcança está nos Termos de Uso, item 3.

Mudanças

Se mudarmos esta política, publicamos a nova versão aqui com a data. Mudança relevante é avisada pelo canal que você usa conosco.